MESA DE AYUDA PARA TU COMEX TV

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NUEVA COMEX TV


¿Estás por adquirir tu Comex TV?


Comex TV es herramientas de contenidos y asesoramiento digital, que ayudarán a fortalecer a tu equipo visualizar contenidos estratégicos para tu tienda con la finalidad de tener alguna interacción con alguna campaña, promoción , tendencia en color o accesorio de aplicación para aumentar la interacción y tráfico en tienda:


  • Asesoramiento al personal de tienda
  • Campañas Nacionales
  • Campañas Regionalizadas
  • Comunicados complementarios




Para asegurarte una buena instalación de tu Comex TV solicitamos algunos datos previos para la colocación de la pantalla en tu tienda.

Comex absorberá el 50 % del costo de la pantalla por ser adquisición nueva para la tienda.

La Garantía de pantalla es válida por 3 años a partir de la fecha de compra de KROMA y no será válida cuando:

  • Se haya utilizado en condiciones distintas a las normales.
  • No se haya operado de acuerdo al instructivo de uso anexo.
  • Cuando haya sido alterada o reparada por personas no autorizadas.
  • El precio del soporte puede variar dependiendo si es a muro o techo.
  • El proveedor avisará con anticipación a tienda (vía telefónica) la fecha de instalación.

REQUISITOS

Identificar de manera correcta la ubicación de la pantalla, se recomienda que se encuentre muy cerca del mostrador para aprovechar la visibilidad de mejor manera

Colocación en Muro

Refuerzo de Madera sólida de 1" De 80x50 cm.

Procesos de colocación

Se debe abrir la Plaka por la parte de atrás para colocar el refuerzo de madera

La madera debe ir fija a los postes, por lo que el ancho va a depender de la distancia a la que estén los postes.




Cuento con los requerimientos de colocación de mi Pantalla en Muro


Colocación en Techo

Altura de piso a techo de 2.80 a 3.10 mts. La altura del piso a la base de pantalla debe ser de 2 mts. Directamente a loza: se utilizan 4 taquetes 3/8 con pija 5/16 x 2" 1/2.

A placa metálica calibre 14: se utilizan 4 tornillos 5/16 x 1 1/2”, 4 rondanas y 4 tuercas de seguridad 5/16. A viga de madera: con pija para madera 1/4 x 2”, guía previa con broca de 3/16.


Cuento con los requerimientos de colocación de mi Pantalla en Techo

Requisitos

Para el correcto funcionamiento en cada una de las tiendas, se debe acondicionar con los siguientes requerimientos:

1. Nodo de Red Cat 6 conectado del Modem a la ubicación de la pantalla.

2. El cable eléctrico debe estar cerca de la pantalla.

3. Los puertos del modem no deben de estar bloqueados.

4. En caso de no haber puertos disponibles se debe adquirir un switch para contar con más puertos disponibles.




Cuento con los requerimientos necesarios para la instalación


FORMATO DE SOLICITUD

Datos de Facturación




NOTAS IMPORTANTES

• La facturación se hará posterior a tu implementación, a la cuenta a la cual se encuentra asignada tu tienda.

• Asegúrate de confirmar la cuenta a la que requieres se facture tu servicio Reubica tu Comex TV. Ya sea un ID de tienda por cuenta o varios ID’s en una sola cuenta, el uso de CFDI y los meses de pago diferidos, si es diferente a los 6 meses asignados

• En caso de que la tienda no esté lista para la instalación y/o pidan cambio de última hora, se requiera alguna visita por parte de un técnico para correción de pantalla offline, o trabajos extras, se realizará un cargo de $1,100 MXN +I.V.A. por visita, que se paga directamente al proveedor de servicio.

Estoy de acuerdo con el monto a pagar y he leído términos y condiciones del servicio.

Nombre y firma que autoriza la facturación e instalación.

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